阳光下的营销行为与沟通技巧
发布日期:2015-08-10浏览:2085
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课程大纲
1、开篇:从一件微小的事情看你的营销观
2、营销漫谈
营销的目的
营销的核心概念
营销要素组合
营销人必须具备的四只眼
与企业建立“营销关系”——合格员工第一步
销售人员良好心态的标志
3、完整产品(服务)含义的意义
完整产品的三个层次
消费者的心声:给我一个购买的理由
4、营销需求链管理
投资者的需求
政府的需求
员工个人的需求
渠道成员的需求
消费者的需求
媒体的需求
深度营销服务
满足客户需求的原则与技巧
5、完整营销体系
6、营销人员沟通技巧
沟通的种类
销售人员沟通六大原则
销售人员沟通20大要诀
高效沟通的步骤
做一个好听众
4种类型的PDP人格特质分析及沟通技巧
销售人员的礼仪
7、成功16式《阳光下的营销行为与沟通技巧》